Los auriculares (un auricular) no funcionan: ¿por qué no hay sonido? Lidiando con las razones
Pregunta de usuario
Hola.
Ayuda con un problema ... En general, compré auriculares, los conecté a mi computadora portátil, no funcionan. Pensé que algo andaba mal con los auriculares y los conecté al teléfono (para probar); había sonido (ahora pensé que la computadora portátil estaba rota).
Pero decidí quitarle otros auriculares a mi hermana y conectarlos a mi computadora portátil, funcionan. Gracioso ...
Todo funciona de forma individual, pero no en conjunto. ¿Cuál podría ser la razón?
¡Buen día!
Conclusión lógica: cambiar de lugar con los auriculares de su hermana (a menos que, por supuesto, se gane tu ? ). De acuerdo, bromas aparte ...
Lo más probable es que, en tu caso, exista algún tipo de incompatibilidad entre el portátil y los auriculares (al menos, esto es lo más probable).
Y lo más probable es que el punto aquí sea que muchas computadoras portátiles ahora están a la venta con un conector para auriculares (es algo diferente de los conectores de audio clásicos ). Y si compró unos auriculares clásicos normales y los conecta a este conector, es posible que no haya sonido (o puede que solo esté en un auricular) ...
Pero sobre todo en orden un poco más abajo ...
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? ¡Nota!
Por cierto, si tiene sonido, pero es muy silencioso, entonces este es un problema ligeramente diferente. En este caso, le recomiendo que se familiarice con este material.
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¿Por qué no hay sonido en los auriculares?
"Primeros auxilios
Entonces, lo primero que recomendaría es examinar cuidadosamente el conector de audio y el enchufe de los auriculares. ¿Tienen algún residuo: polvo, migas, etc.
También preste atención al estado del cable cerca del enchufe: en este lugar a menudo se dobla y se vuelve inutilizable (dentro de las vetas de cobre pueden romperse).
El enchufe de los auriculares está bien
A continuación, asegúrese de que el enchufe esté completamente insertado en el enchufe, ¡hasta el final! (en mi ejemplo a continuación, el enchufe se inserta solo "hasta la mitad" y, por lo tanto, no hay sonido en uno de los auriculares).
El enchufe debe insertarse completamente en el conector.
Por cierto, si no tiene sonido en ambos auriculares (o en uno de ellos periódicamente: funciona, entonces no lo hace), examine cuidadosamente el cable: si tiene sutiles "torceduras / roturas" en él (cómo se ve en la práctica - ver foto debajo de ?).
Si tiene experiencia en soldadura, "tales" lugares pueden ser reparados fácilmente por usted mismo. ?
El cable de los auriculares estaba roto
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Conectores "complicados" en nuevos portátiles / PC
Además, a lo que debe prestar atención (como se mencionó anteriormente): en ese momento, muchos usuarios confunden los conectores de auriculares con los clásicos . Es bastante sencillo distinguirlos:
- hay un auricular con un icono de micrófono en el conector para auriculares, y es uno;
- Hay dos conectores de audio clásicos: los auriculares se dibujan frente a uno, un micrófono frente al otro (ver foto abajo ?).
Puertos de audio en portátiles (auriculares y clásico)
También preste atención al enchufe de los auriculares: desde los auriculares habrá un enchufe con 4 contactos (en los normales, por regla general, hay 2 enchufes y cada uno de ellos tiene 3 contactos). La diferencia se muestra en la foto de abajo.
Enchufes de diferentes auriculares
? ¡Importante!
Si tiene un conector para auriculares y auriculares clásicos (o viceversa), ¡entonces necesita usar adaptadores especiales ! ?
? ¡Ayuda!
Puede comprar estos adaptadores en las tiendas en línea chinas (esto es, por ejemplo).
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Sin adaptadores, la presencia de sonido en ambos auriculares no está garantizada (aunque muchos usuarios, habiendo conectado auriculares normales al conector para auriculares, tienen sonido. ¡Pero esto no siempre sucede!).
Un ejemplo de tal adaptador
? ¡Ayuda!
Una entrada para auriculares y micrófono en una computadora portátil: cómo conectarlos
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¿El sistema ha detectado correctamente el dispositivo de audio?
Esto es más relevante para computadoras / portátiles.
También es un punto muy importante, debido a que a menudo no hay sonido (no solo en los auriculares, sino también en los altavoces y otros dispositivos).
El caso es que si el sistema "piensa" que, por ejemplo, se han conectado altavoces (pero en realidad auriculares), es posible que no haya sonido ...
¿Como revisar?
Opción 1
Su mejor opción es verificar y configurar su controlador de audio. Como regla general, el enlace al panel de control se puede encontrar en la bandeja, junto al reloj (ver ejemplo a continuación ?).
? ¡Ayuda!
¡Ningún icono de Sound Manager! Cómo ingresar al panel de control de Realtek, de lo contrario no puedo configurar el sonido de ninguna manera.
Smart Audio (configuración de controladores de audio)
Después de eso, por lo general, debe abrir la configuración del conector e indicar que los auriculares están conectados al sistema. Por cierto, la mayoría de las veces, cuando conecta un dispositivo de audio al sistema, aparece automáticamente una ventana que le pide que indique qué estaba conectado.
Configurar conectores
Por cierto, verifique el nivel de volumen en la configuración del controlador: en algunos casos, incluso si la configuración de volumen de Windows está configurada al máximo, pero los controladores tienen un mínimo, ¡no hay sonido!
Opcion 2
Haga clic en el icono de "altavoz" (en la esquina derecha de la pantalla) con el botón derecho del ratón y, en el menú emergente, seleccione la pestaña "Dispositivos de reproducción" . Vea el ejemplo a continuación. ?
? ¡Suplemento!
Por cierto, si no tiene un icono de sonido en la bandeja del sistema, consulte este artículo.
Abra la pestaña de configuración de reproducción
A continuación, verifique secuencialmente el sonido de cada dispositivo que estará en su lista. A menudo, Windows "envía" sonido al dispositivo equivocado (esta es la razón de la falta de sonido ...).
Dispositivo de reproducción predeterminado
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Configuración incorrecta en el propio Windows, fallo del servicio responsable del sonido
Por cierto, si tiene instalado Windows 10 moderno, si tiene problemas con el sonido, intente ejecutar la herramienta "Solucionador de problemas de sonido" (para iniciarlo, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la bandeja).
Esta herramienta es capaz de verificar automáticamente la configuración, los servicios, etc., momentos en los que puede no haber sonido.
Solucionar problemas de sonido
En cuanto a la configuración "complicada" en Windows: tenga en cuenta que puede ajustar el volumen del sonido no solo en la bandeja de Windows, sino también en el mezclador para cada programa por separado (y agregue el ajuste aquí en su controlador de audio).
Por ejemplo, puede resultar que el volumen se reduzca en un 100% para su reproductor de audio ...
Además del control de sonido habitual en la bandeja, también hay un mezclador de volumen
Por eso recomiendo comprobar la posición del control deslizante en el mezclador (ejemplos en capturas de pantalla ?).
En el mezclador de volumen, puede ajustar el sonido de cada programa por separado
En cuanto al servicio responsable del sonido, compruebe que Windows Audio está funcionando . Su estado debe estar en el modo "En ejecución" , el tipo de inicio "Automático" .
Nota: para abrir los servicios, presione la combinación de teclas Win + R e ingrese el comando services.msc.
Servicios: vea el estado de Windows Audio (se puede hacer clic)
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Falta de controladores de audio
Una razón muy popular para la falta de sonido. Especialmente a menudo ocurre después de reinstalar Windows (e incluso si Windows 10 recogió e instaló el controlador "por sí solo" durante la instalación, está lejos del hecho de que funcionará bien).
En cualquier caso, en caso de problemas con el sonido, recomiendo reinstalar "manualmente" el controlador de audio: primero averigüe el modelo exacto de su tarjeta de sonido, luego descargue el controlador del sitio web oficial e instálelo. Cómo hacer esto se describe en uno de mis artículos anteriores, le doy un enlace a continuación. ?
? ¡Ayuda!
Cómo instalar controladores de sonido. Busque controladores de audio (por ejemplo, Realtek)
Hardware y sonido: panel de control de sonido B&O Play
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Sonido desactivado en la configuración del BIOS
En general, de forma predeterminada, el sonido está habilitado en el BIOS (y si cambió la configuración del BIOS y desactivó el sonido en ellos, como regla, usted mismo lo sabe).
Sin embargo, hay diferentes casos (algunos simplemente cambiaron algo sin saberlo y no pueden recordar, otros intentaron instalar Windows y accidentalmente "rechazaron" demasiado, etc.).
Por lo general, debe abrir la sección "Avanzado" en el BIOS y prestar atención a la pestaña "Audio HD integrado" (aunque, por supuesto, mucho depende de la versión del BIOS).
La forma más sencilla es simplemente restablecer la configuración a la óptima . Cómo hacer esto: consulte el artículo, cuyo enlace se proporciona a continuación.
? ¡Ayuda!
Cómo restablecer la configuración del BIOS a la óptima: consulte las instrucciones
Audio HD integrado
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Avería técnica de los auriculares / tarjeta de audio
Y lo último que me gustaría señalar ...
Los auriculares pueden estar dañados (aunque se vean bien).
A menudo, por ejemplo, los hilos de cobre dentro del cable se doblan y rasgan, especialmente cerca del enchufe. Por lo tanto, es muy recomendable probar los auriculares en dos o tres dispositivos (sin confundir los auriculares y los conectores de audio clásicos , consulte la primera parte del artículo ?).
Compruebe los auriculares en otros dispositivos.
En cuanto a la tarjeta de audio, las tarjetas modernas no se queman muy a menudo. Es cierto que si tiene problemas con las subidas de tensión, no hay conexión a tierra, no se utiliza un protector de sobretensión, entonces algún tipo de "impulso" durante el salto podría "quemar" su "sonido".
En general, ahora no debería "preocuparse" especialmente por esto (si no es un esteta en audio y no ha usado una tarjeta de audio de muy alta calidad).
Por ejemplo, en cualquier tienda en línea china puede comprar una tarjeta de sonido por "meros" centavos. Este "bebé" (como en la foto de abajo ?) es capaz de proporcionar un sonido de muy alta calidad.
Por cierto, también puede conectarle casi cualquier auricular o altavoz (tiene un conector mini-Jack 3.5 estándar).
? ¡Suplemento!
Las mejores tiendas online chinas con los precios más baratos - mi selección
Tarjeta de sonido externa / como ejemplo
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¡Otras soluciones son bienvenidas! (gracias de antemano)
¡Buen sonido y buena suerte!
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Primera publicación: 01.06.2018
Corrección: 1.10.2020
